Listrik Padam? Ini Cara Cek Pemadaman PLN dan Lapor Gangguan Secara Online
Penulis: Diana | 26 Juni 2026
Lagi kerja dari rumah, tiba-tiba listrik padam. Atau worse lagi masak, kulkas mati, dan kamu nggak tahu sampai kapan. Situasi ini makin sering terjadi di berbagai wilayah Indonesia belakangan ini, dan kerugiannya nyata: pekerjaan terhenti, makanan rusak, sampai perangkat elektronik berisiko rusak.
Kabar baiknya, PLN menyediakan cara mudah untuk cek pemadaman listrik dan lapor gangguan secara online tanpa perlu antre atau telepon lama-lama. Ini panduannya.
Cara Cek Pemadaman Listrik PLN Secara Online
Gunakan fitur "Cek Padam Sekitar Saya" di aplikasi PLN Mobile. Fitur ini menampilkan peta kondisi kelistrikan real-time di sekitar lokasimu, termasuk area yang sedang gangguan atau padam.
Langkah-langkahnya:
- Unduh aplikasi PLN Mobile di Google Play Store atau App Store.
- Buka aplikasi dan login dengan nomor HP terdaftar.
- Pilih menu Pengaduan di halaman utama.
- Klik fitur Cek Padam Sekitar Saya.
- Pilih ID Pelanggan atau nomor meter yang ingin dicek.
- Tunggu sistem memproses peta kondisi listrik di sekitarmu akan muncul.
Aplikasi juga akan mengirim notifikasi otomatis kalau ada pemeliharaan jaringan di dekat rumahmu termasuk pemberitahuan saat listrik sudah menyala kembali.
Baca juga: Listrik Prabayar vs Pascabayar: Lebih Hemat Mana?
Cara Lapor Gangguan Listrik ke PLN
Kalau listrik padam hanya terjadi di rumahmu (bukan wilayah luas), segera laporkan ke PLN agar petugas bisa langsung ditugaskan ke lokasimu.
Via PLN Mobile:
- Buka PLN Mobile, pilih menu Pengaduan.
- Pilih kategori Listrik Padam.
- Pilih ID Pelanggan atau nomor meter.
- Konfirmasi titik lokasi pada peta.
- Isi keterangan singkat gangguan yang terjadi.
- Klik Kirim Pengaduan.
Setelah laporan terkirim, kamu bisa pantau status penanganan dan perkiraan kedatangan petugas secara real-time langsung dari aplikasi.
Kanal Lain untuk Menghubungi PLN
Kalau nggak bisa akses PLN Mobile, ini alternatifnya:
- Call Center PLN 123 tersedia 24 jam, bisa dari telepon rumah atau kode (kode area) 123 dari ponsel.
- WhatsApp PLN +62 8122 123 123.
- Website pln.co.id atau layanan.pln.co.id
- Media sosial Instagram @pln123_official, X @pln_123, atau Facebook PLN 123.
Listrik Padam Bikin Rugi? Siapkan Dana Darurat dengan Bijak
Pemadaman listrik yang tak terduga bisa menyebabkan kerugian nyata, dari kerusakan perangkat elektronik hingga terhentinya usaha. Itulah pentingnya punya dana darurat yang siap kapan saja.
Kalau kamu butuh dana cepat untuk mengatasi situasi darurat, UangMe bisa jadi solusi. Proses pengajuan mudah, cepat, dan sudah terdaftar serta diawasi OJK. Ajukan sekarang di aplikasi UangMe.
